企業(yè)文化
企業(yè)使命 ： 通過互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)經(jīng)營簡單、穩(wěn)定、安全有保障。
企業(yè)愿景 ： 做企業(yè)信賴、依賴的核心合作服務(wù)平臺(tái)
品牌定位 ： 改變,只為更好發(fā)展
價(jià) 值 觀 ： 用戶至上 簡單可信 主動(dòng)協(xié)作 改變創(chuàng)新 學(xué)習(xí)成長 發(fā)展穩(wěn)定
企業(yè)價(jià)值觀注解
客戶、用戶至上
1.尊重客戶、用戶，不做損害客戶、用戶利益的事情，不允許用戶或客戶一方損害另一方的利益和平臺(tái)的利益；
2.坦誠面對投訴，及時(shí)有效回應(yīng)，積極主動(dòng)地在工作中為客戶、用戶解決問題；
3.與客戶、用戶交流過程中，杜絕推諉；關(guān)注長遠(yuǎn)和本質(zhì)指標(biāo)；
4.站在客戶、用戶的立場思考問題，達(dá)到客戶、用戶和公司都滿意；
5.百都集團(tuán)所有人員應(yīng)該具有超前服務(wù)意識，防患于未然。
簡單可信
1.一切客戶、用戶體驗(yàn)以簡單易懂為更高目標(biāo)；
2.化繁為簡，精簡為客戶、用戶節(jié)省更多時(shí)間；
3.確保內(nèi)容可信，保證客戶、用戶利益；
4.內(nèi)容的真實(shí)可信讓客戶、用戶體驗(yàn)獲得提升；
5.讓客戶、用戶因?yàn)楹唵慰尚艑W(wǎng)站產(chǎn)生信賴，并更加依賴。
主動(dòng)協(xié)作：
1.對于客戶、用戶和他人提出的需求，及時(shí)給出明確清晰的反饋；
2.積極參與相關(guān)部門事務(wù)的討論，并給出有建設(shè)性的意見；
3.當(dāng)客戶、用戶和他人有需要的情況下，即使不是自己的問題，仍積極主動(dòng)地協(xié)助其它部門解決問題；
4.當(dāng)資源或目標(biāo)跟其他部門發(fā)生沖突的時(shí)候，能主動(dòng)換位思考，必要時(shí)還拿出自己的資源，實(shí)現(xiàn)整體利益更大化；
5.以公司目標(biāo)為更高目標(biāo)，能主動(dòng)承擔(dān)更多的任務(wù)，并做出卓越貢獻(xiàn)。
6.具備強(qiáng)烈的主人翁意識，不計(jì)較個(gè)人得失。
改變創(chuàng)新：
1.時(shí)刻保持激情，積極樂觀面對問題和挫折；
2.迅速推進(jìn)工作任務(wù)，以結(jié)果為導(dǎo)向；
3.對于業(yè)務(wù)問題敢于決策，勇于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
4.時(shí)刻保持危機(jī)感， 洞察客戶、用戶需求，對公司各項(xiàng)管理/產(chǎn)品創(chuàng)新有建設(shè)性意見；
學(xué)習(xí)成長：
1.積極參加公司組織的各種分享、培訓(xùn)和交流活動(dòng)；
2.有較強(qiáng)的成長意愿和開放的心態(tài)，工作中的錯(cuò)誤在別人指出后，能迅速改進(jìn)，同樣的錯(cuò)誤不反復(fù)出現(xiàn)；
3.善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，不斷實(shí)踐，并進(jìn)行必要的分享；
4.擁抱變化，不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，主動(dòng)要求承擔(dān)更多工作職責(zé)；甚至在不同崗位輪崗；
5.提煉出方法論；為公司未來培養(yǎng)出更多高績效、高能力的優(yōu)秀人才。
百都集團(tuán)致力于中小企業(yè)提供多元化服務(wù)
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